ぽっとHOUSE

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いらっしゃいませ♪ カントリードール・カントリー雑貨・木のおもちゃ・家具の手作りショップへようこそ。ごゆっくりご覧ください。

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注文の方法

初めに

御注文される方への説明です。かならず初めにお読みください。
インターネットでの御注文は24時間受け付けております。お気に入りの商品がございましたらお気軽にご注文くださいヾ(@^▽^@)ノ *御注文はとっても便利なカートを使用しております。カートがうまく利用できない場合は直接MAILでお願いします。

1.商品を選択

まずはサイトに掲載されている商品から欲しい商品のページを表示します。ご注文する商品のページ内にある数量プルダウンメニューから必要な数量を選択して『カートに入れる』ボタンをクリックします。商品が複数ある場合はこの操作を繰り返し行ってください。

2.フォームに記入

まずは商品の選択を確認してください。間違っている場合は変更または削除してください。選択が合っていた場合は入力フォームに必要事項を入力してください。必須項目は必ず入力してください。入力されていないと注文できません。会員の場合は免除される項目があります。入力後、内容に間違いが無いかを確認してから注文するをクリックすれば完了です。

3.見積りメール

送信完了画面が表示されましたら完了です。後日、見積もりメールがお客様のメールアドレスに送信されてきます。見積メールには送料などの金額がプラスされてきます。内容を確認の上、宜しければその旨返信してください。変更がある場合はこの時点でその旨ご返信ください。後払いと代引きの場合はご返信頂かなくても発送手続きに入ります。

4.注文成立

これで購入手続きは完了です。指定の口座へのお振込の準備をお願いします(後払い・代引きは必要ありません)
3日以上たってもお見積もりメールが届かない場合はなんらかの原因での送信ミスの可能性があります。お手数ですがもう一度初めからやり直して、再度御注文ください。

お支払いの方法

郵便払込

お見積もりメールが届いてから1週間以内に指定口座にご入金下さい。誠に恐れ入りますが払込手数料はお客様がご負担ください。

銀行振込

お見積もりメールが届いてから1週間以内に指定口座にご入金下さい。ジャパンネットバンクですので同行口座がある場合はお得です。誠に恐れ入りますが振込手数料はお客様がご負担ください。

代金引換

代金は宅配業者にお支払い下さい(クロネコヤマト便に限定)誠に恐れ入りますが代引き手数料(300円)はお客様がご負担ください。

後払い

注文後、商品は発送されます(注文後のお客様の都合によるキャンセルは出来ません。ご確認下さい。)商品が到着後、ネットプロテクションズ指定の用紙(発行手数料200円)により代金を銀行・郵便局・コンビニ14社にてお支払い下さい。

後払いの注意点

お客様のご注文には、NP後払いサービスが適用されます。 NP後払いのロゴをクリックし、必ず詳細を確認して下さい。お客様はこちらの規約を了承の上、商品をご注文されるものとします。 尚、与信審査には通販信用情報サービス(株)を利用しており、審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますのでご了承下さい。
商品が発送された後に、(株)ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って14日以内にお支払い下さい。 発行手数料200円はお客様負担です。 大手コンビニ14社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。 ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。 後払いは、購入された方と受け取られる方のご住所が違う場合はご利用頂けませんのでご注意下さい。

割引サービス

購入金額

5千円以上お買い上げの方は送料300円
1万円以上お買い上げの方は送料無料(家具のコーナーにある商品はこのサービスの適用は出来ませんのでご注意下さい。)

会員割引

『Pclub』に会員登録して頂けますと5%(消費税分)を割引きさせていただきます。

ラッピングについて

簡易包装

簡単なラッピングは無料で行います。包装紙の色等はご指定できません。
希望する場合はこちらのラッピング無料ボタンをクリックしてください。

発送について

発送方法

郵便局の郵パック、クロネコヤマトの宅急便の安い方を選択して発送します。ドールキットは定形外郵便を基本とさせて頂きます。送料につきましてはお見積もりメールでご案内申し上げます。

送料の目安

60サイズ〜80サイズとなります。郵パッククロネコ便クリックして調べてください。

商品の配達

配達は配達業者(郵便局員または宅配員)によって行われます。配達途中での破損等は配達業者さまにご連絡下さい。

梱包について

商品の発送に際してダンボールを使用しますが、弊社ではリユースしたダンボールを使用しています。御了承ください。

返品交換について

返品交換

不良品につきましては商品到着から3日以内にご連絡下さい。その後ご返送いただく場合は送料等はお客様負担とさせて頂きます。

ご注意

お届け日から3日間が過ぎた商品につきましては返品をお受けできない場合がございます。弊社への連絡無しに返品はご遠慮頂いています、ご連絡下さい。お客様のご都合での返品には応じられません、ご了承下さい。

キャンセルについて

キャンセル

キャンセルする場合は、その旨をメールにてご連絡下さい。ご連絡が無く入金も無い場合は、1週間を期限としてそれ以降はキャンセル扱いと致します。連絡も無しにキャンセル扱いとなった方は、今後お取引出来ない場合もございますのでご注意下さい。

個人情報について

個人情報

お客様の個人情報は現在も未来においても、本業務以外での利用、外部企業への譲渡は絶対に行いません。厳重に管理しております。

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